Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Tiempo de producción
Todos nuestros productos se elaboran bajo pedido. El tiempo de preparación y producción es de 1 a 3 semanas desde la confirmación del pago.
Los plazos pueden variar ligeramente en períodos de alta demanda, promociones especiales o festivos.
Envío
Una vez finalizada la producción, el pedido será entregado a Correos para su envío.
España Peninsular
- Tiempo estimado de entrega: 2 a 5 días laborables después del envío.
Islas Baleares
- Tiempo estimado de entrega: 3 a 7 días laborables después del envío.
Islas Canarias
- Tiempo estimado de entrega: 5 a 10 días laborables después del envío.
- El cliente será responsable de cualquier impuesto, tasa aduanera o gasto de importación aplicable.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o costes adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas.
Retrasos en la entrega
Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega, ya que pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestra empresa o a Correos (condiciones meteorológicas, incidencias logísticas, periodos festivos, etc.).
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo has recibido dentro de un plazo razonable tras su envío, contacta con nosotros en infomdemilan@gmail.com indicando tu número de pedido para que podamos ayudarte.